IP-ТЕЛЕФОНИЯ

• Почему IP-телефония стоит меньше?

Обычные телефонные звонки требуют разветвленной сети связи телефонных станций, связанных закрепленными телефонными линиями, подвода волоконно-оптических кабелей и спутников связи. Высокие затраты телефонных компаний приводят для нас к дорогим междугородным разговорам. Выделенное подключение телефонной станции также имеет много избыточной производительности или времени простоя в течение речевого сеанса. Интернет-Телефония частично основывается на существующей сети закрепленных телефонных линий. Но главное, она использует самую передовую технологию сжатия наших голосовых сигналов, и полностью использует емкость телефонных линий. Поэтому пакеты данных от разных запросов, и даже различные их типы, могут перемещаться по одной и той же линии в одно и тоже время.

• Как отправлять факсы, пользуясь IP-телефонией?

Точно также, как при звонке с обычного телефонного аппарата. После ответа вызываемого факса надо нажать Start, как и при пересылке факсов по телефонным линиям общего пользования.

• В чем отличие Интернет-Телефонии от обычной телефонии?

В обычном телефонном звонке подключение между обоми собеседниками устанавливается через телефонную станцию исключительно с целью разговора. Голосовые сигналы передаются по определенным телефонным линиям, через выделенное подключение. При запросе же по Internet, сжатые пакеты данных поступают в Internet с адресом назначения. Каждый пакет данных проходит собственный путь до адресата, по различным маршрутам. Для адресата, пакеты данных перегруппировываются и декодируются в голосовые сигналы оригинала.

• Откуда и куда можно позвонить с помощью карт "Крит Телеком"? 

Звонить можно с любого телефона (кроме таксофона) на любой телефон в мире, с которым существует автоматическая связь. Единственное и обязательное условие – Ваш телефон (домашний, офисный, мобильный) должен переключаться в тоновый режим.

• Могу ли я упростить процедуру звонка?

Да, если у Вас есть телефонный аппарат с памятью на несколько номеров. Вы можете запрограммировать в Ваш аппарат на одну из ячеек памяти номер телефона доступа, на вторую – Ваш персональный 10-значный код доступа. Как программируется Ваш аппарат, Вы можете узнать из инструкции к нему. Также Вы можете бесплатно воспользоваться услугой автоматического определителя Вашего телефонного номера (АОН).

• Каков срок действия карты?

Срок действия  указан на карте. 

• Можно ли пользоваться картой, если отключена "8"

Да, к тому же при отключенной «8» Вам никогда не придет счет за звонки, которых Вы не совершали.

• Почему не получается дозвониться?
  • Проверьте, как переводится Ваш телефонный аппарат в  тоновый режим. Для этого необходимо нажать клавишу «звездочка» и сразу после нее любую цифру. Если Вы услышите вместо тонового сигнала (музыкальный тон) импульсный (частые щелчки), значит Ваш телефон не переключился. В этом случае Вам необходимо изучить инструкцию по пользованию данным аппаратом и выяснить, как переключить его в тоновый режим. Если Ваш аппарат не имеет такой функции, то воспользуйтесь другим телефонным аппаратом.
  • Переведите Ваш телефонный аппарат в тоновый режим сразу после набора телефона доступа в систему.
  • Не делайте слишком большой паузы (более 4 секунд) между нажатиями клавиш при наборе номера.
  • Проверьте, правильно ли вы набираете код города или страны. Помните, что код города должен набираться в федеральном формате.
  • Проверьте правильность порядка дозвона.(Обратите внимание, что необходимо дождаться начала голосового приветствия системы, но вовсе не обязательно дослушивать его до конца).
  • После приглашения системы «набрать номер телефона»  не забывайте набирать 8 при междугородних звонках, 810->код страны при международных.
    
    
• Есть ли роуминг из других городов?

Да. В зону роуминга входят следующие города: Тольятти, Самара, Новокуйбышевск, Ульяновск. Карта одинаково действительна во всех вышеперечисленных городах.